2023年，為深入貫徹落實《質量強國建設綱要》和《廣東省質量強省建設綱要》關于“健全企業(yè)首席質量官制度”的部署要求，廣東省市場監(jiān)管局等十一部門聯(lián)合發(fā)布《關于深化落實企業(yè)首席質量官制度的通知》，提出到2025年，廣東省力爭實現(xiàn)首席質量官在制造業(yè)大中型企業(yè)全覆蓋。《質勝之道》將深入剖析質量管理的重要性，推動企業(yè)首席質量官制度走進公眾視野，帶動全社會關注廣東質量、廣東品牌的提升，助力廣東高質量發(fā)展。
國家制造強國建設戰(zhàn)略咨詢委員會委員張綱 原國務院參事，國家制造強國建設戰(zhàn)略咨詢委員會委員張綱表示，節(jié)目完整反映了廣東省委、省政府關于“以實體經濟為本，堅持制造業(yè)當家，在高質量發(fā)展中走在前列”的戰(zhàn)略定位，體現(xiàn)了在質量強省建設中發(fā)揮企業(yè)主體作用的堅定決心，相信一定能對廣東省高質量發(fā)展產生積極的推動效應。
△ 東鵬控股低碳發(fā)展委員會秘書長、首席質量官陳世清
節(jié)目現(xiàn)場，各企業(yè)的首席質量管及智囊團將圍繞質量主題發(fā)表演講，從質量維度介紹企業(yè)變革，包括質量發(fā)展、質量安全、質量創(chuàng)新、質量水平、先進質量管理方式等多方面進行闡述，東鵬控股低碳發(fā)展委員會秘書長、首席質量官陳世清以“締造美好人居，讓中國陶瓷受世界尊敬”為質勝宣言發(fā)表演講。陳總表示，52年來，東鵬積極傳承“質量為本，精益求精”的質量文化，以匠心為指引打造卓越品質與口碑，致力為廣大消費者提供高品質的綠色、健康、美好的人居生活體驗。
作為中國建陶行業(yè)領軍企業(yè)，東鵬長期堅持“質量第一、效益優(yōu)先”的發(fā)展理念、大力推進質量變革。經過長期的實踐探索，創(chuàng)建“一眼通質量指數(shù)”評價改進工具，將質量管理過程中眾多重要因素（質量水平、質量表現(xiàn)、用戶滿意、質量管理成熟度）以科學、系統(tǒng)的指數(shù)直觀呈現(xiàn)，通過對比可迅速發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)進行針對性改進。同時，采取“標準引領、閉環(huán)管理、預防管理、客訴問責倒逼”四大環(huán)節(jié)，作為質量管理的第二道防線，通過全程追溯保證產品質量與安全。
通過“一眼通質量指數(shù)”改進方法的實施，公司質量綜合能力整體提升50%，營收同比增長10.06%，用戶滿意度提升11%、推薦值提升至25%。“一眼通質量指數(shù)”將“質量文化、質量戰(zhàn)略”形成企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場競爭中保持領先地位，驅動建筑陶瓷產業(yè)高質量發(fā)展。2023年，東鵬憑借科學系統(tǒng)的“一眼通質量指數(shù)”評價改進工具，榮獲“2023年廣東省首席質量官質量變革創(chuàng)新典型案例”，成為建陶行業(yè)唯一入選企業(yè)。
東鵬始終以用戶需求為導向，依托雄厚的創(chuàng)新實力和健全的質量管理體系，為高品質產品的生產提供有力支撐。截至2024年1月，東鵬擁有各類型有效專利1578項，其中包括發(fā)明專利358項，參與起草多達97項瓷磚及衛(wèi)浴產品標準，是獲得專利數(shù)量最多的建陶企業(yè)。
未來，東鵬將秉承“以此為生，精于此道”的企業(yè)精神，充分發(fā)揮質量標桿示范引領作用，不斷促進質量管理創(chuàng)新與升級，為推動質量強省建設貢獻力量。
